Autohändler
Autohändler finden
Den richtigen Autohändler für Neuwagen oder Gebrauchtwagen in Ihrer Nähe zu finden gestaltet sich nicht immer einfach. Immerhin ist der Autokauf Vertrauenssache. Und das Angebot ist mit mehr als 36.000 Neu- und Gebrauchtwagenhändlern in Deutschland riesig.
Eine Studie des ADAC aus dem Jahr 2014 zeigt, dass Autohändler oftmals Informationen zu Mängeln am Fahrzeugen solange zurück, bis sie vom Kunden direkt darauf angesprochen werden. Daher empfiehlt es sich bei der Händlerwahl größte Sorgfalt walten zu lassen. Sofern Sie selbst keine Erfahrung mit Gebrauchtwagen haben sollten Sie das Wunschfahrzeug vor dem Kauf von einer Fachwerkstatt untersuchen lassen, um schwerwiegende Schäden frühzeitig auszuschließen. Kleinere Mängel werden auf diese Weise dokumentiert und können eine gute Argumentationsgrundlage sein, um in die Preisverhandlung einzusteigen.
Insgesamt stellte der ADAC bei seiner Untersuchung fest, das Markenhändler etwas besser abschnitten, als die freien Händler. Demnach arbeiteten die Markenanbieter meist serviceorientiert und boten öfter instandgesetzte Fahrzeuge an als die freien Kfz-Händler.
Regionale Unterschiede bei Autohändlern
Ebenso bemerkenswert: es kann deutliche regionale Preisunterschiede geben. So fanden die Tester des ADAC heraus, dass der Kaufpreis für ein und das selbe Modell in verschiedenen Städten stark variieren kann. So kostete eine BMW in Hamburg deutlich mehr Geld als etwa in Dresden. Laut dem Automobilclub liegen die Mindereinnahmen bei bis zu 31 Prozent. Die Tests fanden bei Autohändlern in den Großstädten Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, München und Stuttgart statt, da diese gleichmäßig in ganz Deutschland verteilt sind.
Transparenz und Ehrlichkeit
Laut aktuellen Untersuchungen legen Kunden bei der Auswahl eines Autohändlers besonders viel Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit. Fast 90 Prozent der Befragten gaben an, dass Sie vor allem auf Schwächen und Nachteile des Fahrzeugs hingewiesen werden wollen. Allerdings sollten Kaufinteressenten den Händler persönlich aufsuchen. Denn Anfragen per E-Mail werden häufig nicht oder nur unzureichend beantwortet. Laut einem Händlertest von "auto motor und sport" beantworteten nur knapp 70 Prozent der Händler entsprechende Anfragen.
Passenden Autohändler finden
Die Suche nach einem Autohaus oder Autohändler in Ihrer Nähe kann schnell und gezielt über das Internet erfolgen. Egal ob Sie einen freien Händler oder einen Markenhändler suchen, egal ob Sie in einer Großstadt wie Dortmund, Frankfurt am Main oder Berlin leben oder in einer Ländlichen Region. In großen Ballungszentren wie Berlin empfiehlt es sich, neben dem Stadtnamen auch den Stadtteil (z.B. Pankow, Spandau, Reinickendorf, Neuölln oder Mitte) anzugeben.
Gewährleistungspflicht auch bei Gebrauchtwagen
Professionelle Autohändler sind auch bei Gebrauchtwagen zur Gewährleistung verpflichtet. Das bedeutet konkret, dass kommerzielle Verkäufer in den zwei Jahren nach der Übergabe Fahrzeugs an den Käufer für dessen einwandfreies Funktionieren geradestehen. Das bestätigte kürzlich noch einmal ein Urteil des Bundesgerichtshof (BGH).
Weitere Informationen zu Garantie und Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf erhalten Sie in unserem Artikel "Darauf sollten Sie bei einer Gebrauchtwagengarantie achten". Informationen über EU-Reimporte finden Sie im Beitrag "Vorteile durch Reimport eines Fahrzeugs aus der EU".