Markteinführung Golf V
Innovative Features
Der Golf V in der Version Sportline steht die Dynamik voll und ganz im Vordergrund. Sportfahrwerk und 16-Zoll-Leichtmetallfelgen sowie lackierte Stoßfänger und Schutzleisten sorgen außen für den entsprechenden Auftritt. Innen sind es Dekoreinlagen im Dessin "Titan", Sportsitze vorne oder das Lederlenkrad plus Lederschalthebelknauf, die den sportlichen Charakter unterstreichen. Das Programm der Sonderausstattungen ermöglicht einen hohen Grad der Individualisierung. Zu den innovativen Features zählen die zugluftfrei arbeitende Klimaanlage mit automatischer Umluftschaltung beim Rückwärtsfahren und Lüftungsunterbrechung bei Aktivierung der Scheibenwaschanlage.
Steuerbare Standheizung
Eine auf Wunsch nach vorn umklappbare Beifahrersitzlehne, zusätzliche Seitenairbags für den Fond (nur 4-Türer), die ab Werk erhältliche und via Fernbedienung oder Klimaanlage steuerbare Standheizung, eine zusätzliche Isofix-Kindersitzverankerung für den Beifahrersitz, zwei verschiedene Radiosysteme mit CD-Player, ein Navigationssystem sowie ein Telefon mit einer Freisprecheinrichtung mit integrierten Direktwahltasten (Info und Hilfe).
Für die fünfte Golf-Generation gilt auch ein umfangreiches Dienstleistungsprogramm: der "Golf Exclusiv Service". Diese Dienstleistungsphilosophie beinhaltet eine Qualitätsgarantie auf alle durchzuführenden Werkstattarbeiten, die Garantie einer exzellenten Betreuung durch die Werkstätten, die LongLife Mobilitätsgarantie und den permanenten Zugriff auf eine rund um die Uhr besetzte "Not- und Dienst-Zentrale". Ebenfalls kann ein Mobilitätsservice sowie ein Express-Service abgerufen werden. Grundsätzlich soll über den "Exclusiv Service" die Position des Kunden weiter gestärkt und eine optimale Betreuung gewährleistet werden.
Herstellergestützte Reparatur: Perfektioniert wird der umfangreiche "Golf Exclusiv Service" durch die Ausweitung der "Herstellergestützten Reparatur" auf alle Modelle. Mit diesem Programm, das im Ursprung für den Phaeton und Touareg entwickelt wurde, steht allen Kunden und Händlerbetrieben das geballte Technik-Know-how der Volkswagen AG zur Verfügung. Das eigens dafür aufgebaute "Technische Service Center" in Wolfsburg avanciert dabei zum weltweit nutzbaren Ansprechpartner für alle technischen Fragen.